Condizioni generali di vendita
Venditore: OFFICINE DEL CASHMERE SRL, Via Santa Lucia 62, 80132 Napoli (NA), Italia, P. IVA 09548261214, e-mail info@elaromei.com, tel. +39 338 466 4697.
1. Oggetto
Le presenti condizioni disciplinano la vendita online dei prodotti offerti sul sito Ela Romei da OFFICINE DEL CASHMERE SRL ai consumatori.
2. Informazioni sui prodotti e prezzi
Le caratteristiche essenziali dei prodotti e il prezzo totale, comprensivo delle imposte applicabili, sono indicati nelle relative pagine prodotto. Eventuali spese di spedizione o altri costi sono comunicati prima dell'inoltro dell'ordine.
3. Ordine e pagamento
Prima della conclusione dell'ordine il cliente può verificare prodotti, quantità, prezzo totale, spese aggiuntive e modalità di pagamento disponibili. L'inoltro dell'ordine comporta un obbligo di pagamento secondo le indicazioni mostrate nel checkout.
4. Conferma dell'ordine
Dopo la conclusione del contratto, il cliente riceve una conferma dell'ordine su supporto durevole con le informazioni essenziali relative all'acquisto.
5. Spedizione e consegna
Per le destinazioni ordinarie in Italia la spedizione è pari a €6,90. La spedizione è gratuita per ordini superiori a €100. Per Sicilia, Sardegna e altre isole l'eventuale tariffa specifica sarà comunicata nel checkout prima della conclusione dell'ordine.
Salvo diverso accordo, la consegna avviene senza indebito ritardo e comunque entro il termine massimo previsto dalla normativa applicabile.
6. Diritto di recesso
Il consumatore dispone, salvo eccezioni di legge, di 14 giorni per recedere dal contratto di vendita a distanza senza fornire motivazioni. Le modalità operative sono descritte nella pagina Diritto di recesso.
7. Resi e rimborsi
Il costo diretto della restituzione è a carico del cliente. Dopo la comunicazione del recesso, i beni devono essere restituiti senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni. L'indirizzo operativo per la restituzione sarà comunicato al cliente nell'ambito della procedura di reso fino a quando non verrà stabilito un indirizzo resi permanente.
8. Cambi
Eventuali cambi di taglia, colore o articolo sono soggetti alla disponibilità del prodotto e non limitano il diritto legale di recesso.
9. Garanzia legale
I prodotti venduti ai consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa applicabile.
10. Assistenza e reclami
Per assistenza: info@elaromei.com — tel. +39 338 466 4697 — WhatsApp +39 338 466 4697.
11. Legge applicabile
Le presenti condizioni sono disciplinate dalla normativa italiana ed europea applicabile, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore.